Telegram-підтримка
@osya_support
Основний канал звернень. Напишіть нам у Telegram — це найшвидший спосіб отримати відповідь.
Написати в TelegramДопомога
Підтримка ОсьЯ
Ми поруч, коли щось пішло не так. Найшвидший спосіб зв’язку — Telegram-підтримка.
Електронна пошта
support@osya.com.ua
Якщо зручніше лист — напишіть на офіційну адресу підтримки.
Написати листаНовини та оновлення
@osya_app
Офіційний канал ОсьЯ: новини, релізи та оновлення продукту. Це не канал підтримки.
Перейти до каналуТипові звернення
З чим може допомогти підтримка
Оберіть тему — лист відкриється в Telegram-підтримці. Автоматичних ботів чи черг немає.
Не можу увійтиКод підтвердження, сесія або доступ до акаунта.Проблема із завданнямПублікація, відгук, статус або домовленість між сторонами.Не працюють сповіщенняPush, лист або сповіщення в застосунку не доходять.Скарга / безпекаОбрази, шахрайство, підозріла поведінка або заборонений контент.Проблема з профілемІм’я, фото, місто або інші дані профілю.Технічна помилкаЗбій екрана, зависання або неочікувана відповідь сервісу.
Також можна відкрити допомогу в застосунку: Налаштування → Допомога, або у вебзастосунку app.osya.com.ua/settings.